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Forest Italia Srl
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Häufig gestellte Fragen — Forestitalia

Forestitalia · Kundenservice

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ollin-Adaptern, Härkila-Bekleidung, EKA-Messern und Rusan-Montagen für Wärmebildgeräte: Herstellung, Qualität, Garantie, Rücksendungen und Kundendienst.

Ollin-Adapter für Digiscoping

Ollin ist ein magnetisches System, mit dem Sie mit Ihrem Smartphone durch Ihre Optik fotografieren und filmen können. Der Adapter wird am Okular montiert und kann dauerhaft dort bleiben: Sie beobachten ganz normal mit bloßem Auge weiter.

Wenn Sie ein Foto machen möchten, führen Sie das Smartphone mit der Ollin-Hülle einfach an das Okular: Es rastet sofort ein und ist bereits auf die Kamera zentriert, ganz ohne Einstellungen.

Der Adapter ist auf das Optikmodell abgestimmt (er hängt vom Okulardurchmesser ab), die Hülle auf das Smartphone-Modell.

Wählen Sie auf der Produktseite Marke und Modell Ihrer Optik und Ihres Telefons aus. Wenn Sie Ihr Modell nicht finden, kontaktieren Sie uns: Wir prüfen die Kompatibilität für Sie.

Nein. Der Adapter an Ihrer Optik bleibt derselbe: Sie brauchen nur die Hülle für Ihr neues Smartphone.

Härkila-Bekleidung und -Stiefel

Härkila ist ein dänisches Unternehmen, das von Jägern gegründet wurde. Seit über 40 Jahren widmet es sich ausschließlich der Jagdbekleidung und ist die führende Marke in Nordeuropa.

Jedes Kleidungsstück wird bis zu 3 Jahre lang entwickelt, bevor es auf den Markt kommt – mit besonderem Augenmerk auf Materialien, Geräuscharmut, Passform und Details für den jeweiligen Einsatz: Drückjagd, Pirsch, Ansitz, Bergjagd.

Forest Italia ist exklusiver Vertreter von Härkila und Seeland in Italien.

🇩🇰 Härkila — Dänemark

Härkila-Stiefel werden in Europa hergestellt, größtenteils in Italien, und gemeinsam mit führenden italienischen und britischen Spezialisten für technisches Schuhwerk entwickelt.

Viele Modelle haben eine GORE-TEX®-Membran und eine Vibram®-Sohle.

🇮🇹 Hergestellt in Europa, größtenteils in Italien

Das hängt vom Modell ab. Jacken und Hosen mit HWS-Membran (Härkila Weather System) oder GORE-TEX®-Membran sind wasserdicht, winddicht und atmungsaktiv: Die HWS-Membran erreicht bis zu 20.000 mm Wassersäule.

Die Art der Membran finden Sie im Produktnamen und in den technischen Daten.

Nutzen Sie die Härkila-Größentabelle, um Ihre Größe zu finden.

Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken oder unsicher sind, wie ein Modell ausfällt, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung: Wir helfen Ihnen, die richtige Größe und Passform zu wählen – auch abhängig davon, was Sie darunter tragen.

Ja. Härkila ist auch in den besten italienischen Waffengeschäften erhältlich: Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an, und wir nennen Ihnen den nächstgelegenen Händler.

EKA-Messer

EKA-Messer werden seit über 140 Jahren in Schweden hergestellt.

🇸🇪 EKA — Schweden

Die Qualität einer Klinge hängt vom Stahl und seiner Härte ab, gemessen auf der Rockwell-Skala (HRC): Je höher der Wert, desto länger bleibt die Klinge scharf.

Alle EKA-Messer haben Klingen aus schwedischem rostfreiem Stahl 12C27, hergestellt von Sandvik (heute Alleima). Mit 0,60 % Kohlenstoff und 13,5 % Chrom vereint er Korrosionsbeständigkeit mit hervorragender Schnitthaltigkeit.

Bei den Modellen EKA G5 und G6 ist der 12C27-Stahl zum Beispiel auf 59 HRC gehärtet: außergewöhnliche Robustheit und Schnitthaltigkeit.

🇸🇪 Stahl 12C27 von Sandvik

Der Griff besteht aus Proflex™, einem synthetischen Material mit besonders wirksamer rutschfester Oberfläche, und hat eine sehr ergonomische Form, die mit beiden Klingen einen perfekten Halt bietet.

Ja. Für alle EKA-Messer gilt eine Garantie von 10 Jahren.

🛡️ EKA-Garantie 10 Jahre

Ja. Wenn Sie einen Defekt feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich: Wir finden sofort eine Lösung, sei es ein Austausch oder eine Reparatur.

Ja, Kleinteile wie Schrauben oder Clips können wir direkt versenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, uns das Messer für eine vollständige Überholung zu schicken: Wir arbeiten mit professionellem Werkzeug, und das Ergebnis ist besser als eine Reparatur in Eigenregie.

Rusan-Montagen für Wärmebildgeräte

Die Rusan-Montagen für Wärmebildgeräte werden in Kroatien hergestellt und wurden wegen ihrer Zuverlässigkeit und Präzision ausgewählt.

Garantie und Kundendienst

Ja. Für alle bei Forestitalia gekauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäß dem italienischen Verbraucherschutzgesetz (Codice del Consumo).

Bei Problemen kontaktieren Sie uns: Wir übernehmen den Kundendienst für alle von uns vertriebenen Marken direkt.

Ja. Als exklusiver Vertreter für Italien bieten wir Service für jedes in Italien gekaufte Härkila- und Seeland-Kleidungsstück, auch wenn Sie es im Waffengeschäft und nicht in unserem Online-Shop gekauft haben.

Rücksendungen und Erstattungen

Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie sie zurücksenden möchten. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Bitte kontaktieren Sie uns vorher: Wir möchten verstehen, was nicht gepasst hat, und wenn möglich gemeinsam eine bessere Lösung finden.

Keine Antwort gefunden?

Unser Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen zu Produkten, Größen, Kompatibilität, Bestellungen oder Kundendienst.

✉️

E-Mail

info@forestitalia.com

📞

Telefon

+39 045 877 877 2

Mo–Fr · 09:00–13:00 / 14:00–18:00 (MEZ)

Kontaktieren Sie uns

Forest Italia s.r.l.

Via C. Battisti, 7 37122

Verona

+39 0458778772

 USt-IdNr. 04093840231

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