Domande frequenti

I coltelli Maserin sono prodotti in Italia, nelle Coltellerie Maserin di Maniago. I coltelli EKA vengono prodotti da oltre 140 anni in Svezia.

Alcuni modelli di fascia più economica e i coltelli di altri marchi importati da Coltellerie Maserin — come il Summit Gear Viscera 2021 — sono prodotti all'estero.

Ogni modello ha una lama in acciaio con durezza diversa, classificata sulla scala Rockwell (HRC). Più alto è il valore HRC, più la lama mantiene il filo a lungo.

Ad esempio, il Maserin CROZ monta una lama in acciaio N690 a 60 HRC — tra i migliori disponibili: alto contenuto di carbonio, grande resistenza e ottima capacità di taglio duratura.

Gli adattatori Rusan vengono prodotti in Croazia e sono stati selezionati per la loro affidabilità e precisione.

Sì. La garanzia è valida su tutti i coltelli prodotti direttamente da Coltellerie Maserin e da EKA, ma anche su tutti i coltelli che Maserin importa da altri paesi.

Sì. Se riscontri un difetto, contattaci il prima possibile: troveremo subito una soluzione, che sia la sostituzione o la riparazione del prodotto.

Sì, per i componenti piccoli come viti o fermagli possiamo spedirli direttamente. Tuttavia, ti consigliamo di inviarci il coltello per una revisione completa: utilizziamo strumenti professionali e il risultato sarà migliore rispetto a un intervento fai-da-te.

Hai 14 giorni dal ricevimento del prodotto per comunicarci l'intenzione di restituirlo. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

Prima di procedere, ti invitiamo a contattarci: vogliamo capire cosa non ha funzionato e, se possibile, trovare insieme una soluzione migliore.