Forestitalia · Resi e Rimborsi
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dalla data di consegna. Oltre questo termine non è possibile avviare un reso.
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inutilizzato, nelle condizioni originali, con confezione perfettamente integra.
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ricevuta o conferma d'ordine richiesta per completare la pratica di reso.
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il reso è a carico del mittente. Le spese originali di spedizione non vengono rimborsate.
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Qualsiasi articolo non nelle condizioni originali, danneggiato, aperto (se sigillato) o restituito oltre 14 giorni dalla consegna non sarà rimborsato.
Rimborsi
Ricezione e ispezione
Una volta ricevuto il reso, ispezioneremo il prodotto e ti invieremo un'email di conferma.
Valutazione della richiesta
Ti comunicheremo l'accettazione o il rifiuto del rimborso in base alle condizioni del prodotto restituito.
Erogazione del rimborso
In caso di esito positivo, concorderemo insieme le modalità di rimborso più comode per te.
Sostituzioni
✅ Quando sostituiamo l'articolo
Sostituiamo gratuitamente gli articoli difettosi o danneggiati durante il trasporto — le spese di spedizione sono a nostro carico.
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Non è possibile sostituire articoli sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.
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Forest Italia Srl · Via C. Battisti, 7 · 37122 Verona
Come avviare un reso
Verifica che non siano decorsi oltre 14 giorni dalla data di consegna.
Assicurati che il prodotto sia integro, in perfetto stato e con imballo originale.
Scarica e compila il modulo di reso in ogni sua parte.
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