Forestitalia · Assistenza
Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su adattatori Ollin, abbigliamento Härkila, coltelli EKA e attacchi Rusan per visori termici: produzione, qualità, garanzia, resi e assistenza post-vendita.
Adattatori Ollin per digiscoping
Ollin è un sistema magnetico per fotografare e filmare con lo smartphone attraverso la tua ottica. L'adattatore si monta sull'oculare e può restare sempre montato: continui a osservare normalmente a occhio nudo.
Quando vuoi scattare, avvicini lo smartphone con la cover Ollin: si aggancia in un istante ed è già centrato sulla fotocamera, senza regolazioni.
L'adattatore è specifico per il modello di ottica (dipende dal diametro dell'oculare), mentre la cover è specifica per il modello di smartphone.
Nella scheda prodotto scegli marca e modello della tua ottica e del tuo telefono. Se non trovi il tuo modello, contattaci: verifichiamo noi la compatibilità.
No. L'adattatore sull'ottica resta lo stesso: ti basta acquistare la sola cover per il nuovo smartphone.
Abbigliamento e scarponi Härkila
Härkila è un'azienda danese fondata da cacciatori, che da oltre 40 anni si dedica esclusivamente all'abbigliamento da caccia ed è il marchio di riferimento nel Nord Europa.
Ogni capo viene studiato fino a 3 anni prima di arrivare sul mercato, curando materiali, silenziosità, vestibilità e dettagli per l'uso a cui è destinato: braccata, cerca, appostamento, montagna.
Forest Italia è l'agente esclusivo per l'Italia di Härkila e Seeland.
🇩🇰 Härkila — DanimarcaGli scarponi Härkila sono prodotti in Europa, in gran parte in Italia, e sviluppati insieme ai migliori specialisti italiani e inglesi della calzatura tecnica.
Molti modelli montano membrana GORE-TEX® e suola Vibram®.
🇮🇹 Prodotti in Europa, in gran parte in ItaliaDipende dal modello. Le giacche e i pantaloni con membrana HWS (Härkila Weather System) o GORE-TEX® sono impermeabili, antivento e traspiranti: la membrana HWS arriva fino a 20.000 mm di colonna d'acqua.
Trovi il tipo di membrana indicato nel nome del prodotto e nella scheda tecnica.
Consulta la guida alle taglie Härkila per trovare la tua misura.
Se hai ancora dubbi tra due taglie o su come veste un capo, contattaci prima dell'ordine: ti aiutiamo a scegliere la taglia e la vestibilità giuste, anche in base a cosa indossi sotto.
Sì. Härkila è distribuita anche nelle migliori armerie italiane: scrivici o chiamaci e ti indichiamo il rivenditore più vicino a te.
Coltelli EKA
I coltelli EKA vengono prodotti da oltre 140 anni in Svezia.
🇸🇪 EKA — SveziaLa qualità di una lama dipende dall'acciaio e dalla sua durezza, misurata sulla scala Rockwell (HRC): più alto è il valore, più a lungo la lama mantiene il filo.
Tutti i coltelli EKA montano lame in acciaio inox svedese 12C27, prodotto da Sandvik (oggi Alleima). Con lo 0,60% di carbonio e il 13,5% di cromo, unisce resistenza alla ruggine e ottima tenuta del filo.
Ad esempio, nei modelli EKA G5 e G6 l'acciaio 12C27 è portato a una durezza di 59 HRC: robustezza e tenuta del filo davvero eccezionali.
🇸🇪 Acciaio 12C27 SandvikIl manico è in Proflex™, un materiale sintetico con grip antiscivolo particolarmente efficace, e ha una forma molto ergonomica che garantisce una presa perfetta con entrambe le lame.
Sì. Tutti i coltelli EKA sono coperti da una garanzia di 10 anni.
🛡️ Garanzia EKA 10 anniSì. Se riscontri un difetto, contattaci il prima possibile: troveremo subito una soluzione, che sia la sostituzione o la riparazione del prodotto.
Sì, per i componenti piccoli come viti o fermagli possiamo spedirli direttamente. Tuttavia, ti consigliamo di inviarci il coltello per una revisione completa: utilizziamo strumenti professionali e il risultato sarà migliore rispetto a un intervento fai-da-te.
Attacchi Rusan per visori termici
Gli attacchi Rusan per visori termici vengono prodotti in Croazia e sono stati selezionati per la loro affidabilità e precisione.
Garanzia e assistenza
Sì. Tutti i prodotti acquistati su Forestitalia godono della garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo.
In caso di problemi, contattaci: gestiamo direttamente l'assistenza per tutti i marchi che distribuiamo.
Sì. Come agente esclusivo per l'Italia, offriamo assistenza su qualsiasi capo Härkila e Seeland acquistato in Italia, anche se lo hai comprato in armeria e non sul nostro shop.
Resi e rimborsi
Hai 14 giorni dal ricevimento del prodotto per comunicarci l'intenzione di restituirlo. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.
Prima di procedere, ti invitiamo a contattarci: vogliamo capire cosa non ha funzionato e, se possibile, trovare insieme una soluzione migliore.
Non hai trovato risposta?
Il nostro team è disponibile per qualsiasi domanda sui prodotti, le taglie, la compatibilità, gli ordini o l'assistenza post-vendita.