Tempi e modalità di spedizione
Il tempo è prezioso! Per questo vogliamo assicurarti che la spedizione ti arrivi nel modo più veloce e comodo possibile.
Abbiamo scelto due corrieri molto affidabili, DHL e GLS , in modo da garantirti una spedizione sicura e un Servizio Espresso. Per l'Italia LA SPEDIZIONE È SEMPRE GRATUITA.
Quando il pacco sarà spedito dal nostro magazzino, riceverai un'email di conferma spedizione nella quale troverai un link su cui cliccare per tracciare la consegna del tuo ordine.
I tempi di consegna possono subire ritardi in caso di:
- Nel caso di festività come Natale, Ferragosto e Festività Nazionali.
- Eventi indipendenti dalla volontà degli attori coinvolti nella filiera distributiva, quali calamità naturali, blocco stradale per scioperi, manifestazioni, incidenti stradali, visite personaggi pubblici, ecc.
- Nel caso di pagamento tramite il bonifico bancario, i tempi di realizzazione dell’ordine si prolungano del tempo necessario per la registrazione del pagamento sul nostro conto.
- Nel caso di personalizzazione i tempi di realizzazione dell’ordine si prolungano del tempo necessario per l’incisione laser e il controllo qualità.
I corrieri non effettuano consegne nei giorni festivi e prefestivi e nei giorni di festività nazionale. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, ti invitiamo a controllare che Il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque rovinato, anche per quello che concerne i materiali di chiusura (nastro adesivo o punti metallici).
In caso contrario deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola "ACCETTO CON RISERVA" specificando a penna la descrizione dell'anomalia riscontrata (es: imballaggio bagnato, foro nel cartone, ammaccatura sul cartone ecc.) Forest Italia Srl, non è responsabile per ritardi o azioni del corriere diverse da quelle indicate. Non è responsabile per perdite o avarie (danneggiamento) della merce nel momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.
Se il corriere non ti trova a casa? Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna all'indirizzo indicato dal nel momento dell'ordine, il tuo ordine verrà fatto rientrare nel nostro magazzino. Per le spedizioni in Italia la consegna dei prodotti acquistati su www.forestitalia.com avviene in un tempo stimato di circa 2 giorni lavorativi (lun-ven), ad eccezione di Livigno, Campione d’Italia e isole minori.
SPEDIZIONI EUROPEE
Per quel che riguarda le spedizioni all’estero i paesi di consegna sono: Austria, Portogallo, Spagna, Francia, Germania, Olanda, Polonia, Romania, Rep.Ceca, Slovacchia, Ungheria. Escluso Canarie, Azzorre, Madeira.
I tempi di spedizione stimati sono di circa 4 giorni lavorativi.
Costi di spedizione UE:
Austria 15€
Francia 15€
Germania 15€
Irlanda 18€
Olanda 20€
Polonia 18€
Portogallo 18€
Romania 18€
Rep.Ceca 18€
Ungheria 18€
Slovacchia 18€
Spagna 18€
Per ricevere informazioni o per tutte le tue domande riguardanti la spedizione dei tuoi ordini puoi contattare il nostro Servizio Cliente via mail: info@forestitalia.com o telefonando al numero: +39 045 877 877 2, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.